TKC中国会新入職員研修 at 閑谷学校

6月8日~11日まで4日間、新入職員研修を岡山にある閑谷学校で受講してきました。

今年春高校卒業したての方から私のように他業種からこの業種に入ってきて研修にきた方まで様々な人がいました。

今まで大型トラックの運転手をしていた人はこの業界にはほとんどいないだろうと思っていましたが、同じ班の人

でトレーラーに乗っていた人がいて私のアピールポイントを取られた気になりました。

内容は新人職員の為の研修とのことで社会人としての心得、マナー、人間関係、メンタルヘルス、税法の基礎知識

と初めて社会人として研修を受講している人にも私のように社会人として経験があり基本を忘れてしまっている人

にも大変有意義な研修でした。


初めは緊張もありみんな口数も少なかったですがすぐに打ち解け楽しく終わることが出来ました。

入所前の写真と退所前の写真を掲載しておきますので見ていただければ一目瞭然だと思います。


私は日々コミュニケーションの重要性というものを実感しております。自分では気づかないうちに相手にそっけな

い態度を取ってしまっていたり、その時の気持ちが顔に出てしまったりと人は言葉以外の非言語コミュニケーショ

ンにより他人を不快にさせています。

確かに話をしていてこの人の話し方は感じがいいなとかこの人は話しづらいなと感じることは往々にしてあります。

講師の方の話の中にストロークという話がありました。ストロークにはプラスとマイナスがあるそうでプラスのス

トロークというのは相手の目を見たりうなずいたりと話をしていて「この人は私の話に興味があり聞いてくれてい

るな」というサインだそうです。

研修の中でわざと相手の話をマイナスのストロークで聞くという実験がありました。やっている方はもちろんやら

れている方も話をしていてすごく不快な思いをしたようです。


人と会話をするときこのプラスのストロークに気を付け「戸田さんと話をしていると楽しいな」と感じてもらえる

ようにしたいと思います。


入所前

入所前

退所前

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